リピート対策Q&A　人に紹介してもらえるようなダイレクトメールにして、ダイレクトメール会員の数を増やすには？

質　問：
ダイレクトメール会員が2000名からなかなか増えません。
人に紹介してもらえるようなダイレクトメールはどのようにしたらよいでしょうか？

返　答
まずは2000名おられることが立派！！
私ならそう思っちゃいますが、どうでしょう。(^^)
ＤＭのやり方によってはその内、10パーセントの方にリピートしてもらう
ことは十分に可能ですので、200名のご注文となります。
いかがですか。　ワクワクしませんか。

ご質問の内容をちょっと分解しますね。
（1）ＤＭの会員が2000名以上に増えない。
（2）人に紹介してもらえるようなＤＭの内容にするには。
という二つに分けてお答えします。

先に「 人に紹介してもらえるようなＤＭ 」ですが、こちらご参照くださいませ。
■ 応援される会社とは
■ お客様の心に響くデザイン

次にＤＭ会員が増えないとのことですが、
ＤＭ対象者はどのような属性でしょうか。
弊社では一年以内購入のお客様は全て対象者に含めております。

つまり、ＤＭを送る会員さんを特別に集めているのではなく、
何らかコンタクトがあった方は、全てＤＭを送るというスタンスです。

例えば、月あたりの新規のお客様が100名増えたとすると、
100名×12か月＝年間1200名が増加した対象者となります。

もちろん、「もうＤＭは送ってこないで」というＤＭストップのお客様も
一か月で10名程はおられるでしょうから、その分を引きます。
それでも、1200名―　120名（10名×12か月）　＝　1080名が純増です。

そんな感じで単純にＤＭ発送件数を増やせば、確実にリピート購入は増えます。

カテゴリー：DMのカタチ ｜投稿日：2016年12月27日