記念品の包装をお願いしたのですが、
包装ひとつでこんなに変わるとは、
見違えるほどきれいになって、社員一同、驚きました。
さすがプロの仕事ですね~。
中身の商品は同じでも、
「 これを渡して、喜んでもらえるのかな...」と疑問に思うのと、
誇らしい気持ちで「 どうぞ!! 」と言うのでは、
全然違いますもんね。
大変丁寧に仕上げて頂き誠に有難う御座います。
サンプル封入作業の急な依頼にもかかわらず、希望納期通り対応いただき助かりました。
一つひとつの包装もきれいな仕上がりで良かったです。
次回は10セットずつ束にしてもらえれば、こちらでの発送がしやすくなるので、
そのような形でお願いしようと思っています。
・お客様向けのDMを以前はA4ハガキの形で 大手運送会社さんに依頼していましたが、内容を充実させる為、
透明PP封筒にリーフやカタログを入れる形に変更することになりました。
その際に、あれこれといろいろな要望があったのですが、全て対応してもらい助かりました。
一言でいえば「融通が効くなぁ。」という感じです。
・DMの企画内容についても相談にのってもらえ、経験談からの提案が解りやすく、活かせることが多いです。
・費用のほうも、リーズナブルで以前よりコストダウンできました。
ダイレクトメールは、自社の営業マンが封入、発送まで作業していましたが、1000件を超える頃から、時間がかかりすぎ、課題になっていました。
営業マンなので、本来は電話でのアポ取りや、訪問にあてるべき時間がDMの発送のためにとられていたのです。
カサマさんにお願いしてからは、大幅に時間削減ができ、営業に注力することができています。
しかも、メール便代もコストが下げられ助かっています。
・ 手封入の形態でプライバシーマーク認定があるので、
ダイレクトメール関連の業務を安心して依頼できる。
・ 現場スタッフと直接、話ができるので、
進捗状況、作業の問題点 等がすぐわかり、対処が素早くとれる。
・ 業務内容を素早く理解してもらえて、尚且つ間違いない業務を
して頂けるので、安心して依頼できる。
・ 距離的に近いので依頼がしやすい。
手提げ袋に案内物を入れ、定数を箱入れする作業と、
手渡し現場へのトラック搬送をお願いしましたが、
きっちりとした仕事をしていただいたおかげで、
現場での作業がスムーズに進み、助かりました。
案内物の手渡しという初めてのプロジェクトで、
どのように進めればよいか手探りでしたが、
手提げ袋や段ボール箱の手配について、適切な提案があり
本来の業務に集中できてよかったです。
諸々の対応、価格、サービス状況など、どれも満足しております。
・第一は「価格」です。
5社ぐらい見積もりを取りましたが、一番安かったです。
・次に、郵送じゃなくヤマトメール便を提案して頂き、コストダウンにご協力頂いた点。
・その次に、上田さん含む皆さんの対応が非常に迅速且つ丁寧で、
とても好感がもてた点となります。
急な依頼や仕様の変更に対して臨機応変に対応して
頂けるところが助かっています。
自社のスタッフのような感じで、いろいろ相談しております。
もともと封入作業につかっていた事務所スペースも他の業務に使え、
又、臨時で封入スタッフを手配することもなくなり、
他の大事な仕事に集中することができます。
度重なる仕様の変更と資材の搬入遅れがありましたが、
急ぎ分を素早く納品頂くなど、
きっちりと対応をして頂き、よかったです。
中学校宛てに送る募集案内なので、
各学校に合わせて必要部数が違います。
必要部数に合わせてセット組するというリクエストを
柔軟に対応してもらえているので助かっています。
以前は大手業者さんに委託していましたが、
封入内容が2パターン位しか対応してもらえませんでした。
そんな中で個別対応の必要性が高まり、
カサマさんにお願いすることになりました。
毎年変わる仕様にもスムーズに対応頂いています。
お客様へ価格変更のお知らせを送付する作業を
依頼しましたが、大切な案内なので間違いが許されない
状況の中、特に問題なくスムーズに対応頂きました。
担当の上田さん、山田さんとメールでのやりとりも
タイミングがよかったです。
最初の打ち合わせから約1か月の間で、やり易い運用を
打ち合わせすることが出来て、お互いに歩み寄れたことが
よかったと思います。
もともと社内で営業活動の合間に印刷・発送していた
案件ですが、送付資料を印刷するために、
プリンターを使用する時間を確保したり、
プリンターを待つ時間のため作業が中断したりと
効率が悪くなっていました。
その部分をアウトソーシングすることで、
社内調整の手間がなくなり、営業部員にも
負担をかけずにすみ、助かります。
丁寧なお仕事のおかげで
先方にも喜んで頂くことができました。
初めてのお取引にも関わらず
密な確認、細かな対応で
終始、安心させて頂き
感謝しております。
どうぞ今後とも
宜しくお願い申し上げます。
支払書の封入、封緘作業をお願いしておりましたが、
弊社で作業してもややこしく複雑な案件でしたが、
要望通り対応して頂き非常に助かりました。
書類が不足していた時も付箋などで
わかりやすくメモしていただけて助かりました。
また、この値段でここまで丁寧にしてくれるの!
と驚かされました。
梱包に使っていた時間を他の作業の時間に使える様になったことがとても助かっていますし
梱包も送り返してくださる段ボールに入っている状態も丁寧で安心してご依頼しております。
貴社ホームページにて実際に作業をされている方々の顔が見えるような感覚が良かったです。
特にメインページの「まごころこめてサポートします!」の写真。
弊社の場合は、『商品そのもののパッケージ製作』を依頼していることから、貴社の手作業による綺麗な仕上がりが非常に重要であると感じています。
■主要お客様 会社名 (あいうえお順)